Kundcase
Säkra, pålitliga överföringar av video och dokumentärer
Olle Karlsson
Grundare & VD för OPTV
Olle Karlsson är en svensk fotograf, producent och grundare av filmproduktionsbolaget OPTV (Olle Production and Television). Han har varit Sprend-användare i mer än tjugo år. Olle började 1999 med nyhetsproduktion för TV. Idag arbetar han mer med sportproduktioner och fördjupande reportage. Oavsett format eller plattform har hans uppdrag alltid varit detsamma: att hjälpa kunden att berätta en historia.
Han arbetar med privata företag i projekt som att bygga upp studios och producera onlinekonferenser. Svenska kommuner och regioner anlitar honom ofta för att producera liveevenemang eller kortfilmer som presenterar lokala projekt.
Som egenföretagare tar han på sig många ansvarsområden. – Jag är både VD och kaffekokare, och det är så jag vill ha det, säger han. Olle arbetar även i många samarbeten och anlitas ofta som producent. Till exempel arbetade han under Svenska rallyt i Umeå som en del av eventteamet och producerade livesändningar för en publik på 100 miljoner människor världen över.
I Olles bransch är filerna enormt stora. Att skicka dem till kunder och partners kan lätt bli komplicerat. Tidigare använde han DVD-skivor för att distribuera dem. Allt eftersom tekniken utvecklades och både videoproduktion och distribution flyttade ut på nätet, gjorde han sitt arbetsflöde och sina leveransmetoder helt digitala.
Att skicka stora filer via onlinetjänster väcker också säkerhetsfrågor. Offentliga institutioner har striktare säkerhetsrutiner. Vissa kräver att servrarna ska vara placerade i EU och ställer krav på efterlevnad av EU:s regelverk.
Olle berättar att han har provat andra metoder och tjänster för att skicka sitt filmmaterial och sina reportage. Vissa var inte så pålitliga som han hade hoppats, och andra var för krångliga för hans kunder att använda. Sprend, å andra sidan, fick höga betyg på båda punkterna. För Olle handlade det alltid om att enkelt kunna skicka och ta emot tunga filer och mappar, och att snabbt kunna gå vidare i ett späckat schema där varje minut räknas.
"Jag är en nöjd kund"
Det är av dessa anledningar som Olle använder Sprend mycket.
– Det är väldigt pålitligt och jag kan lugnt säga att jag är en nöjd kund.
Funktionerna han gillar mest:
Lägga till eller ta bort filer under uppladdning. Du behöver inte börja om – du kan bara pausa uppladdningen och göra de ändringar du behöver.
Varumärkesanpassad nedladdningssida. Den ser inte bara professionell ut, utan skapar också trygghet för kunderna. – När de klickar på en nedladdningslänk ser de direkt att den kommer från Olle och inte är någon konstig länk. Det är bra av säkerhetsskäl också.
Flexibel lagringstid. Oftast väljer han fyra veckor; han säger att det är tillräckligt länge för att de flesta mottagare ska hinna ladda ner filerna. Han är inte intresserad av att ha dem kvar på Sprend permanent. – Poängen är att hämta filerna och börja använda dem, inte att ha dem liggande på överföringstjänsten i all oändlighet, säger han.
Aviseringar när kunder laddar ner filer. Han uppskattar den informationen, för om mottagaren inte har laddat ner filerna kan han skicka en påminnelse. Mottagarna får också en avisering från Sprend tre dagar efter avsändning samt innan filerna förfaller.
Pålitlighet och användarvänlighet är avgörande
För Olle är det bästa med Sprend att det är så pålitligt, och att hans kunder gillar det och använder det.
"SPREND FUNGERAR HELT ENKELT ALLTID. OCH DET ÄR SÅ ENKELT ATT ANVÄNDA – INTE BARA FÖR MIG, UTAN ÄVEN FÖR MINA KUNDER."
Olle Karlsson
Grundare & VD för OPTV
Numera, när kunderna ställer fler säkerhetsrelaterade frågor, skapar Sprend trygghet. – Det är mycket enklare när man använder en lösning som har servrar inom EU och som följer EU:s lagar och regler. Det är en stor fördel med Sprend, avslutar han.
